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會見智能化系統

一、需求分析

依據,“智慧監獄”審核驗收細則,要求在安裝建設如下系統。部署需求如下:

   基于會見、親情電話、電子審訊、電子筆錄、監聽錄音錄像、視頻監控、入侵報警、智能管控等子系統業務,建設罪犯索情鎖證和證據保全系統,宜通過語音識別技術將會見、親情電話電子審訊、電子筆錄、監聽錄音錄像等的音頻數據結構化。

二、現狀分析

1、實際場景分析

    家屬會見是當前司法機關面向社會提供的一項人性化的利民舉措,如何管理好會見過程中的安全和保證會見流程的便捷進行成為當前首要面對的問題,。在保證實現無紙化辦公的同時,讓探視登記透明化、探視過程范化、探視制度標準化、事后查嚴謹才能保證會見安全、可控工作的重之重。

會見室主要是對犯人的會見過程進行管理,即掌握其會見動態,防止通風報信和違禁物品傳遞等意外事件的發生,同時掌握在押人員的思想動態,有的放矢的作好教育改造工作。

    每個會見窗口,有犯人席位和探視者席位各安裝一部對講電話,用于兩者之間的通話。會見室安裝隔音玻璃墻,配合監控系統對每組會見現場進行實時監控和錄像。會見值班室可根據所授予的權限監視、監聽會見現場,罪犯和探視者之間的通話可以被錄音、監聽、轉寫,并存儲。圖片54.png  

2、痛點分

會見室的窗口多,但是分管會見的獄警較少,難以同時對所有會見窗口監聽。

當犯人談及敏感詞句時,難以即時發現,易導致處理延誤

獄警需要在規定時間內對所有犯人會見的錄音,進行人工復核。

無法全量監聽,犯人在會見過程中的問題難以實時監控。

犯人違反規章制度,卻沒有即時受到懲?●!?/span>

獄警耗時耗力,在復核過程中還易產生疏漏。

三、系統概述

    監獄會見是當前司法機關面向社會提供的一項人性化的利民舉措,如何管理好會見過程中的安全和保證會見流程的便捷進行成為當前首要面對的問題,。在保證實現無紙化辦公的同時,讓探視登記透明化、探視過程規范化、探視制度標準化、事后復查嚴謹才能保證會見探視安全、可控成為當前工作的重中之重。

見室主要是對犯人的會見過程進行管理,即掌握其會見動態,防止通風報信和違禁物品傳遞等意外事件的發生,同時掌握在押人員的思想動態,有的放矢的作好教育改造工作。

    監獄會見智能化系統,針對以上痛點問題,我們通過語音識別技術,將會見過程的通話語音進行實時轉寫,民警即可通過查看文字的方式對各個會見窗口實現監控。 通過語義分析技術,對會見過程進行實時的關鍵詞甄別,并附有相應的實時報警信息,提醒民警重點處理存在問題的通話內容,以讓會見監控過程更加高效。提供多維度的會見復核方式,錄音復核、文字復核、關鍵詞復核,民警可使用文字復核,大大提升會見效率。并可根據關鍵詞復核內容,快速定位疑似問題通話處,并進行相應處理。

四、智能會見與傳統會見融合應用

 我們的獄會見智能化解決方案,可兼傳統的監獄會見系,不用原有的模擬話機、語音網關、錄音主機,將會見系統智能化的過程也不影響原有系統的業務功能,即可實現對整個傳統會見系統的智能化升級,做到會見通話過程實時轉寫,并且能做到實時關鍵詞甄別,一旦發現相應關鍵詞,并會實時報警,提醒獄警對其進行處理。

 監獄會見智能化系統采用了自主研發的語音識別技術,該語音技術主要采用貝葉斯算法建??蚣埽諍A康撓鏌羰鶯臀謀臼菅盜飛P禿陀镅閱P停災餮蟹⒔飴肫鰨辛私飴胨俁群湍詿嬲加玫撓嘔換諍A?/span>的訓練數據,采用多樣化特征融合技術先進的深度神經網絡訓練模型,確保語音識別的較高正確率。具體對比優勢如下:

功能名稱

傳統會見系統

監獄會見智能化系統

實時監聽

僅可在會見管理室單一監聽

可在專網內任意地點登錄監聽

電話強拆

會見錄音

錄音復核

語音轉寫

X

運用人工智能ASR語音識別技術,識別率高達90%

全量監聽

X

同時對所有窗口監聽

關鍵詞甄別

X

可進行關鍵詞甄別

實時報警

X

針對違規處實時報警

文字復核

X

通話轉寫文本進行快速會見復核



五、
系統邏輯架構

監獄會見智能化系統邏輯架構層次主要分為:數據接入層,應用系統層,平臺服務層,數據支持層。如下圖所示。

圖片55.png 

語音接入層:負責多通道的實時音頻流接入系統中,同時根據帳戶信息接入該帳戶下的熱詞設置項、敏感詞報警項目等。

應用系統層:主要是結合業務需求的一些功能,包括實時轉寫、實時編輯、角色分離、敏感詞報警等功能。

平臺服務層:用來處理通話語音的分布式集群,主要包括語音預處理能力、語音轉寫引擎服務。

數據支持層:語音轉寫基于海量數據的標注,模型訓練和機器學習等。

六、系統組成架構

    監獄會見智能化系統包括:音頻抓取服務器、語音&語義識別服務器、系統應用服務器、數據庫文件服務器、語音網關、會見管理平臺等設備組成

 圖片56.png

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